─　水と緑にかこまれたやすらぎのリゾート地　─

お知らせ

平素はホテルシンフォニーアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは新型コロナウイルスの感染予防対策の一環として、ロビーやフロアに消毒液を設置し、手の消毒を推奨しております。また、万一の感染拡大の防止のため、一部のスタッフはマスクを着用し接客させて頂いております。
お食事の会場内ではお客様同士の距離を空けての配席を心がけております。
ご朝食に関しましては、コロナウイルスの感染防止のため当面はビュッフェスタイルでのお食事の提供を中止、現在全てお膳での提供とさせて頂きます。
急な変更によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【新型コロナウイルスに関して】
当ホテルの対応と、お客様へのお願い

新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、当ホテルではお客様およびホテルスタッフの健康と安全を考慮し、下記の対応を図るとともに、ご来館いただくお客様へご協力のお願いを申し上げます。ご理解・ご協力のほど、お願いいたします。
 
■当ホテルの対応につきまして
・お客様に安心してお過ごしいただけるよう、一部スタッフがマスクを着用し接客させていただいております。
・感染症防止対策として、館内各所にアルコール手指消毒剤を設置しております。
・チェックインの際に、健康チェックシートへのご記入をお願いしております。
・スタッフの健康チェックを徹底し、体調不良の場合は出勤しないよう指示しております。
 
当ホテルの対応につきましては、上記の通りですが、ご来館いただくお客様におかれましても、感染症予防対策といたしまして、下記のご協力をお願いいたします。
 
■ご来館前に
体調がすぐれない場合は、下記を目安として無理のないご判断をお願いいたします。
①風邪のような症状がある方
②37.5度以上の発熱がある方、および発熱が数日間続いている方
③だるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方
体調に不安がなくとも、ご高齢者・基礎疾患（糖尿病・心不全・呼吸器疾患等）をお持ちの方、妊娠中の方、未就学児童をお連れの方は、関係機関の情報を参考にしていただき、慎重なご判断をお願いいたします。
 
■咳エチケットに関して
マスクをお持ちの場合は正しく着用し、口・鼻を確実に覆うようにしてください。マスクをお持ちでない場合の咳エチケットは下記が推奨されています。
・ティッシュなどで鼻と口を覆う
・とっさの時は袖や上着の内側で覆う
 
■ホテル館内での対応策について
ホテル・各レストラン出入口、トイレほか各所に手指消毒剤を設置しております。ご入館・ご入店時に手指消毒の実施にご協力をお願いいたします。また、こまめな手洗い,うがいの実施をお願いいたします。
 
【参考サイトなど】
内閣官房より国民の皆様へのメッセージ
https://www.cas.go.jp/jp/influenza/novel_coronavirus.html
新型コロナウイルス感染症についての相談、受診の目安
https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000596905.pdf
新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センター
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
 
厚生労働省が開設した電話相談窓口
電話番号0120-565653（フリーダイヤル）
受付時間9:00から21:00（土日・祝日も実施）

 
皆様のご理解・ご協力を、お願いいたします。